politica de confidentialitate

1. Notificare privind protecția datelor

PREMIUM STAFF SERVICES SRL (denumită în continuare „PREMIUM STAFF SERVICES”, „Noi” sau „nouă”) apreciază vizita dumneavoastră pe paginile noastre de internet și pe aplicațiile mobile (denumite împreună „Oferte online”) și interesul față de compania și produsele noastre.

2. PREMIUM STAFF SERVICES vă respectă intimitatea

Protecția vieții private pe parcursul prelucrării datelor cu caracter personal, precum și securitatea tuturor datelor de afaceri reprezintă o preocupare importantă pentru noi. Păstrăm confidențialitatea datelor cu caracter personal colectate în timpul vizitei dumneavoastră pe Ofertele online și le procesăm doar în conformitate cu reglementările legale.

Protecția datelor și securitatea informațiilor sunt incluse în politica noastră corporativă.

3. Operatorul (Controlorul)

PREMIUM STAFF SERVICES este controlorul responsabil pentru procesarea datelor dumneavoastră; excepțiile sunt subliniate în prezenta notificare privind protecția datelor.

Datele noastre de contact sunt următoarele:

• Adresă: Strada Gureni, nr. 2, sector 2, București
• CUI: 24567429; Nr. Reg. Com.: J40/17074/2008
• Telefon: 0739 887 083

4. Colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal

4.1. Categorii de date prelucrate

• Date de comunicare (de exemplu: nume, telefon, e-mail, adresă, adresă IP);
• Date contractuale principale (de exemplu: relații contractuale, dobânzi contractuale sau legate de produse);
• Istoricul clientului;
• Contabilitate contract și date de plată;
• Date despre planificare și reglementare;
• Datele tranzacției;
• Furnizarea de informații (de la terți, de exemplu instituții de creditare sau din registre publice);
• Date personale din permisul de conducere și pașaport / cartea de identitate.

4.2. Principii

Datele cu caracter personal reprezintă toate informațiile referitoare la o persoană identificată sau identificabilă și includ, de exemplu, nume, adrese, numere de telefon, adrese de e-mail, date principale contractuale, contabilitatea contractului și date de plată, acestea fiind o expresie a identității unei persoane.

Colectăm, prelucrăm și utilizăm datele cu caracter personal (inclusiv adresele IP) doar atunci când există o bază legală pentru aceasta sau v-ați dat acordul pentru prelucrarea sau utilizarea datelor cu caracter personal referitor la această chestiune, de exemplu prin intermediul înregistrării.

4.3. Obiectivele prelucrării datelor și bazele legale

Noi și furnizorii de servicii angajați de noi prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea acestor Oferte online (bază legală: interes justificat din partea noastră pentru marketing direct, în măsura în care acest lucru are loc în conformitate cu legislația privind protecția datelor și legea concurenței);
• Furnizarea acestor Oferte online și executarea unui contract în condițiile noastre contractuale (bază legală: executarea unui contract);
• Furnizarea acestor Oferte online și executarea unui contract, inclusiv regularizare; regularizarea poate include vânzarea creanțelor (baze legale: executarea unui contract și/sau interesul nostru justificat față de gestionarea eficientă a creanțelor referitor la vânzarea acestora);
• Determinarea perturbărilor/deranjamentelor și din motive de securitate (baze legale: îndeplinirea obligațiilor legale în vederea asigurării securității datelor și interesul justificat față de soluționarea perturbărilor și securitatea ofertelor noastre);
• Autopromovarea și promovarea de către ceilalți, precum și cercetare de piață și realizarea analizei în domeniul de aplicare permis legal (baze legale: interes justificat pentru marketing direct, în conformitate cu legislația privind protecția datelor și legea concurenței);
• Sondaje pentru clienți sau despre produse efectuate prin poștă (bază legală: interesul nostru justificat față de îmbunătățirea produselor/serviciilor); în cazul în care însărcinăm un institut de cercetare de piață să desfășoare sondaje, acesta va acționa doar în baza sarcinii primite și va respecta directivele noastre;
• Sondaje de opinie pentru clienți sau despre produse efectuate prin e-mail și/sau telefon, în cazul în care v-ați exprimat în mod expres acordul în acest sens (bază legală: acordul);
• Trimiterea unui e-mail sau newsletter SMS/MMS, cu acordul destinatarului (bază legală: acordul);
• Asigurarea și revendicarea drepturilor noastre (bază legală: interes justificat față de asigurarea și revendicarea drepturilor noastre).

4.4. Fișiere jurnal

De fiecare dată când utilizați internetul, browserul dumneavoastră transmite anumite informații pe care le stocăm în așa-numitele fișiere jurnal.

Salvăm fișierele jurnal doar pe o perioadă scurtă, pentru a determina perturbările și din motive de securitate (de exemplu, pentru a clarifica tentativele de atac), după care le ștergem. Fișierele jurnal ce trebuie gestionate ca dovezi sunt excluse de la regula ștergerii până la soluționarea completă a incidentului respectiv și pot fi transmise, de la caz la caz, autorităților de investigații.

Fișierele jurnal sunt utilizate și în scopuri de analiză (cu sau fără adresa IP completă) — a se vedea secțiunea Analiză web.

În fișierele jurnal sunt salvate în special următoarele informații:

• Adresa IP (adresa de protocol internet) a terminalului utilizat pentru accesarea Ofertelor online;
• Adresa de internet a site-ului de pe care a fost accesată Oferta online (URL de origine sau de direcționare);
• Denumirea furnizorului serviciului utilizat pentru accesarea Ofertei online;
• Denumirea fișierelor sau informațiilor accesate;
• Data, ora și durata accesării;
• Cantitatea de date transferate;
• Sistemul de operare și informații despre browserul de internet utilizat, inclusiv add-on-urile instalate (de exemplu, Flash Player);
• Codul de stare http (de exemplu, „Solicitarea a reușit” sau „Fișierul nu a fost găsit”).

4.5. Copii

Această Ofertă online nu vizează copiii sub 16 ani.

4.6. Transferul de date

Transferul de date către alți controlori. Datele cu caracter personal sunt transmise către alți controlori, în principal, doar când este necesar pentru executarea unui contract, în cazul în care noi sau terța parte avem un interes legitim față de transfer sau dacă v-ați dat acordul. Detalii despre bazele legale pot fi găsite în secțiunea „Obiectivele prelucrării datelor și bazele legale”. Datele pot fi transferate către alți controlori și când suntem obligați conform reglementărilor legale sau ordinelor administrative ori judiciare aplicabile.

Furnizorii de servicii (generale). Am angajat furnizori externi de servicii pentru sarcini precum servicii de vânzări și marketing, gestionarea contractelor, a plăților, programare, găzduire de date și linii de asistență. Am ales cu grijă acești furnizori de servicii și îi evaluăm periodic, în special în ceea ce privește gestionarea și protecția eficientă a datelor salvate. Toți furnizorii de servicii sunt obligați să asigure confidențialitatea și să respecte prevederile legale.

Transferul către destinatari din afara SEE. Putem transfera date cu caracter personal către destinatari aflați în afara SEE, în așa-numitele țări terțe. În astfel de cazuri, înainte de transfer ne asigurăm că destinatarul datelor asigură un nivel adecvat de protecție a datelor (de exemplu, ca urmare a unei decizii privind caracterul adecvat a Comisiei Europene privind respectiva țară sau a acordului cu destinatarul bazat pe clauzele model UE) sau că v-ați dat acordul pentru transfer. Aveți dreptul să primiți o prezentare generală a destinatarilor din țări terțe și o copie a prevederilor specifice agreate ce asigură un nivel adecvat de protecție a datelor; folosiți în acest sens datele din secțiunea Contact.

4.7. Durata stocării; perioade de retenție

În principal, vă stocăm datele atât timp cât este necesar pentru a furniza Ofertele noastre online și serviciile asociate, respectiv atât timp cât avem un interes justificat în stocarea acestora. În toate celelalte cazuri, ștergem datele cu caracter personal, cu excepția celor pe care trebuie să le stocăm pentru îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, suntem obligați să păstrăm documente precum contracte și facturi pe o anumită perioadă de timp, conform perioadelor de retenție din codul fiscal și comercial).

5. Utilizarea cookie-urilor

5.1. Date generale

Cookie-urile sunt fișiere text mici salvate pe computerul dumneavoastră atunci când vizitați o Ofertă online. Dacă accesați această Ofertă online altă dată, browserul dumneavoastră transmite conținutul cookie-urilor către ofertantul respectiv, permițând astfel reidentificarea terminalului. Citirea cookie-urilor ne permite să configurăm optim Ofertele online pentru dumneavoastră și vă facilitează utilizarea acestora.

5.2. Dezactivarea și ștergerea cookie-urilor

Când vizitați paginile noastre de internet, veți fi întrebat, într-o fereastră popup, dacă sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor sau dacă doriți să le dezactivați din setări.

Dacă decideți să blocați cookie-urile, browserul dumneavoastră are o opțiune de blocare; acest cookie are exclusiv rolul de a înregistra obiecția dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor poate dezactiva funcții individuale ale paginilor noastre de internet. Rețineți că, din motive tehnice, un cookie de blocare poate fi setat doar pentru browserul utilizat la setarea acestuia; dacă ștergeți cookie-urile sau folosiți alt browser ori alt terminal, trebuie să le blocați din nou.

Preferințele nu se aplică în cazul cookie-urilor setate de alți furnizori în timpul vizitelor dumneavoastră pe paginile de internet ale terților.

Browserul dumneavoastră vă permite, în orice moment, ștergerea tuturor cookie-urilor; pentru aceasta, consultați funcțiile de asistență ale browserului. Acest lucru poate cauza însă indisponibilizarea unor funcții individuale.

În plus, puteți gestiona și dezactiva cookie-urile terților pe pagina: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Întrucât nu operăm acest site web, nu suntem responsabili și nu putem influența conținutul și disponibilitatea acestuia.

5.3. Prezentarea generală a cookie-urilor folosite de noi

Cookie-uri absolut necesare — anumite cookie-uri sunt necesare pentru a putea furniza în siguranță Ofertele noastre online. Această categorie include, de exemplu:

• Cookie-uri care identifică sau autentifică utilizatorii noștri;
• Cookie-uri care salvează temporar anumite informații introduse de utilizator;
• Cookie-uri care stochează anumite preferințe ale utilizatorului (de exemplu, căutări sau setări de limbă);
• Cookie-uri care stochează date pentru a asigura redarea neobstrucționată de conținut video sau audio.

Cookie-uri analitice — folosim cookie-uri analitice pentru a înregistra comportamentul de utilizare (de exemplu, bannere publicitare accesate, căutări efectuate) al utilizatorilor noștri și pentru a-l evalua statistic.

Cookie-uri de publicitate — folosim cookie-uri și în scopuri publicitare. Profilurile de comportament create cu ajutorul acestor cookie-uri (de exemplu, bannere publicitare accesate, subpagini vizitate, căutări efectuate) sunt utilizate pentru a vă afișa reclame sau oferte personalizate conform intereselor dumneavoastră („publicitate bazată pe interese”).

Cookie-uri de conversie — partenerii noștri de urmărire a conversiilor setează un cookie pe computerul dumneavoastră („cookie de conversie”) în cazul în care ați ajuns pe site-ul nostru printr-o reclamă a partenerului respectiv. Aceste cookie-uri expiră, în general, după 30 de zile. Dacă vizitați anumite pagini găzduite de noi și cookie-ul încă nu a expirat, noi și partenerul respectiv putem vedea că un anumit utilizator a accesat reclama și a fost direcționat către pagina noastră. Informațiile colectate prin cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru statistici de conversie și pentru determinarea numărului total de utilizatori care au accesat reclama respectivă.

Cookie-uri de urmărire în asociere cu pluginuri sociale — anumite pagini ale Ofertelor noastre online integrează conținut și servicii de la alți furnizori (de exemplu, Facebook, Twitter), care pot utiliza, la rândul lor, cookie-uri și componente active. PREMIUM STAFF SERVICES SRL nu poate influența prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de acești furnizori. Detalii în secțiunea Pluginuri sociale.

6. Analiză web

Avem nevoie de informații statistice despre utilizarea Ofertelor noastre online pentru a le concepe astfel încât să fie mai ușor de utilizat, pentru măsurători de anvergură și cercetare de piață. În acest sens, folosim instrumentele de analiză web descrise în această secțiune.

Profilurile de utilizare create de aceste instrumente, folosind cookie-uri analitice sau analizând fișierele jurnal, nu conțin date cu caracter personal. Instrumentele fie nu utilizează deloc adresele IP, fie le restrâng imediat la colectarea datelor. Instrumentele oferă date prelucrate doar procesatorilor care se supun directivelor noastre, nu în scopuri proprii.

Rețineți că, pentru instrumentele care folosesc cookie-uri de blocare, funcția de blocare este valabilă pentru terminalul sau browserul utilizat la momentul respectiv; dacă folosiți mai multe terminale sau browsere, trebuie să efectuați blocarea pe fiecare. Puteți evita, în general, formarea de profiluri de utilizare dezactivând utilizarea cookie-urilor (vezi secțiunea „Dezactivarea și ștergerea cookie-urilor”).

Google Analytics

Google Analytics este furnizat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Folosim Google Analytics cu funcția suplimentară oferită de Google pentru anonimizarea adreselor IP: Google prescurtează IP-urile în interiorul UE în majoritatea cazurilor și doar în cazuri excepționale în Statele Unite, iar în ambele regiuni salvează doar forma scurtă a adreselor IP.

Puteți refuza colectarea sau prelucrarea datelor dumneavoastră folosind următorul link, pentru a descărca și instala un plugin de browser: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

7. Pluginuri sociale

În Ofertele noastre online folosim așa-numitele pluginuri sociale de la diferite rețele de socializare, descrise individual în această secțiune.

În timpul utilizării pluginurilor, browserul dumneavoastră stabilește o conexiune directă cu serverele respectivei rețele de socializare. În acest mod, furnizorul respectiv primește informația că browserul dumneavoastră a accesat site-ul Ofertelor noastre online, chiar dacă nu aveți un cont de utilizator la acest furnizor sau nu sunteți conectat în acel moment. Fișierele jurnal (inclusiv adresele IP) sunt transmise direct de browserul dumneavoastră către furnizorul respectiv și pot fi stocate acolo. Furnizorul sau serverele sale pot fi situate în afara UE sau SEE (de exemplu, în Statele Unite).

Pluginurile sunt extensii individuale asigurate de furnizorii rețelelor de socializare; din acest motiv, nu putem influența anvergura datelor colectate și stocate de acestea. Obiectivul și anvergura colectării, prelucrării și utilizării continue a datelor de către rețeaua de socializare, precum și drepturile dumneavoastră și opțiunile de setare pentru protejarea vieții private pot fi consultate în notificările privind protecția datelor ale respectivei rețele.

În cazul în care nu doriți ca furnizorii de rețele de socializare să primească și, eventual, să stocheze sau să utilizeze datele dumneavoastră, nu folosiți respectivele pluginuri. Prin folosirea așa-numitei soluții cu două clicuri (furnizată de Heise Medien GmbH & Co. KG), vă protejăm împotriva înregistrării și procesării implicite a vizitei dumneavoastră de către furnizorii de rețele de socializare: la accesarea unei pagini care conține astfel de pluginuri, acestea sunt inițial dezactivate și vor fi activate doar când faceți clic pe butonul furnizat.

• Pluginurile Facebook — Facebook este operată la www.facebook.com de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA, și la www.facebook.de de Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda. Prezentare generală a pluginurilor: http://developers.facebook.com/plugins; informații privind protecția datelor: http://www.facebook.com/policy.php.
• Pluginurile Google+ — Google+ este operată de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Prezentare generală a pluginurilor: https://developers.google.com/+/plugins; informații privind protecția datelor: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
• Pluginurile Twitter — Twitter este operată de Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SUA. Prezentare generală a pluginurilor: https://twitter.com/about/resources/buttons; informații privind protecția datelor: https://twitter.com/privacy.
• Pluginurile Instagram — Instagram este operată de Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SUA. Prezentare generală a pluginurilor: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges; informații privind protecția datelor: https://help.instagram.com/155833707900388/.

8. Link-uri externe

Ofertele noastre online pot include link-uri către pagini de internet ale terților — furnizori care nu sunt asociați cu noi. După accesarea link-ului, nu mai avem nicio influență asupra colectării, prelucrării și utilizării datelor cu caracter personal transmise prin accesarea acestuia către terța parte (precum adresa IP sau URL-ul site-ului unde se află link-ul), întrucât nu putem monitoriza comportamentul terților. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru prelucrarea unor astfel de date cu caracter personal de către terți.

9. Securitate

Angajații noștri și companiile care furnizează servicii în numele nostru au obligația asigurării confidențialității și respectării legislației aplicabile privind protecția datelor.

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru asigurarea unui nivel de securitate adecvat și pentru protejarea datelor dumneavoastră administrate de noi, în special împotriva riscurilor de distrugere, manipulare, pierdere, modificare ilegală sau neintenționată ori divulgare sau acces neautorizat. Măsurile de securitate sunt îmbunătățite constant, în linie cu progresul tehnologic.

10. Drepturile utilizatorilor

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să folosiți detaliile furnizate în secțiunea Contact, asigurându-vă că există posibilitatea identificării clare a persoanei.

• Dreptul la informare și acces — aveți dreptul de a obține confirmarea noastră privind prelucrarea sau neprelucrarea datelor cu caracter personal și, în caz afirmativ, accesul la aceste date.
• Dreptul la rectificare și ștergere — aveți dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal incorecte, fără întârziere nejustificată. Având în vedere scopul prelucrării, aveți dreptul la completarea datelor incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare. Acest lucru nu este valabil pentru datele necesare facturării și contabilității sau supuse perioadei legale de retenție; dacă accesul la astfel de date nu este necesar, prelucrarea acestora este restricționată.
• Restricționarea prelucrării — aveți dreptul de a solicita, cu condiția îndeplinirii cerințelor legale, restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră.
• Refuzarea prelucrării datelor — aveți dreptul de a refuza, în orice moment, prelucrarea datelor de către noi. Nu vom mai prelucra datele cu caracter personal decât dacă demonstrăm, conform cerințelor legale, motive demonstrabile pentru continuarea prelucrării, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau pentru stabilirea, exercitarea ori apărarea acțiunilor în justiție.
• Refuzarea marketingului direct — puteți refuza, în orice moment, prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct. Din motive organizaționale, este posibil să existe o suprapunere între refuzul dumneavoastră și utilizarea datelor în cadrul unei campanii aflate deja în curs.
• Refuzul prelucrării pe baza „interesului justificat” — aveți dreptul de a refuza, în orice moment, prelucrarea datelor cu caracter personal întemeiată pe interesul justificat. Vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime convingătoare, conform cerințelor legale, care prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.
• Retragerea acordului — dacă v-ați dat acordul pentru prelucrarea datelor, aveți dreptul de a-l retrage, cu efect imediat. Legalitatea prelucrării datelor anterioare revocării acordului rămâne nemodificată.
• Portabilitatea datelor — aveți dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format comun, structurat, care poate fi citit automat și — dacă este posibil din punct de vedere tehnic — de a solicita transferul datelor respective către un terț.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Puteți apela la autoritatea de supraveghere competentă la domiciliul dumneavoastră ori în țara dumneavoastră, sau la autoritatea de supraveghere responsabilă în cazul nostru:

• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
• B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
• Telefon: +40.318.059.211; +40.318.059.212; Fax: +40.318.059.220
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro; Web: www.dataprotection.ro

11. Modificări ale Notificării privind protecția datelor

Ne rezervăm dreptul de a modifica măsurile noastre de securitate și de protecție a datelor, dacă acest lucru este necesar ca urmare a progresului tehnic. În astfel de cazuri, vom modifica în mod corespunzător Notificarea privind protecția datelor. Vă rugăm, așadar, să consultați versiunea actuală a Notificării, întrucât pot exista modificări.

12. Contact

Dacă doriți să ne contactați, ne puteți găsi la adresa prezentată în secțiunea „Operatorul (Controlorul)”.

Pentru exercitarea drepturilor, pentru sugestii și plângeri referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, precum și pentru retragerea acordului, vă recomandăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor:

• Bogdan Vrînceanu
• Telefon: 0739 887 083
• E-mail: contact@carnova.ro

13. Data intrării în vigoare

18.08.2021